POSTANOWIENIA OGÓLNE

‍

1. Przez pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie rozumie się:

‍

• Ankieta Satysfakcji – elektroniczny arkusz pytań do Uczestników na temat jakości usługi Szkolenia, udostępniany Uczestnikom wraz z Certyfikatem Ukończenia Szkolenia. Wypełnienie Ankiety jest niezbędne do otrzymania Prezentacji z materiału omawianego na Szkoleniu.

• Certyfikat Ukończenia Szkolenia – plik elektroniczny przesłany po Szkoleniu drogą elektroniczną Uczestnikom, którzy wzięli udział w Szkoleniu.

• Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

• Formularz Zgłoszeniowy – dostępny na stronie www.skillersacademy.pl formularz służący do zgłoszenia Uczestnika na Szkolenie.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zgłaszająca Uczestnika lub Uczestników do udziału w Szkoleniu oraz zobowiązana do uiszczenia opłaty za Szkolenie i wyrażająca zgodę na kontakt w temacie Szkolenia, w tym na przesyłanie faktury VAT drogą elektroniczną. Klient może być jednocześnie Uczestnikiem Szkolenia.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu obowiązujących przepisów. Organizator przed zawarciem Umowy z Konsumentem dostarczy Konsumentowi Regulamin, jak również poinformuje i wykona obowiązki informacyjne wynikające z obowiązujących przepisów prawa, dotyczące prawa odstąpienia od Umowy i zasad składania reklamacji.

• Materiały ze Szkolenia – udostępnione Uczestnikom na zasadach niniejszego Regulaminu prezentacja multimedialna lub inne materiały dydaktyczne zawierające wybrane zagadnienia poruszone w trakcie Szkolenia.

• Organizator – Personal PR Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, Al. Grunwaldzka 44, 80-241, NIP 957 100 70 75, mail: kontakt@skillersacademy.pl

• Regulamin – Regulamin szkoleń Skillers Academy.

• Rezerwacja Szkolenia – wiadomość mailowa potwierdzająca zaksięgowanie wpłaty za Szkolenie danego Uczestnika na wskazane konto Organizatora i potwierdzająca zawarcie umowy na Szkolenie, uprawniająca do wzięcia udziału w Szkoleniu przez Uczestnika.

• Szkolenie – szkolenie o tematyce wskazanej w aktualnej ofercie Organizatora dostępnej pod adresem www.skillersacademy.pl. Szkolenia organizowane są w jednej z dwóch form:

• Szkolenie Otwarte (stacjonarne lub online) – szkolenie dostępne w ofercie Organizatora na stronie www.skillersacademy.pl, realizowane w terminach i na zasadach wskazanych w opisie Szkolenia.

• Szkolenie Dedykowane (stacjonarne lub online) - szkolenie przygotowane i realizowane na zamówienie Klienta, w szczególności z ustalonym zakresem, terminem, liczbą uczestników oraz ceną wynikającą z oferty lub zlecenia.

• Trener – osoba prowadząca lub współprowadząca dane Szkolenie.

• Uczestnik – osoba fizyczna zgłoszona do udziału w Szkoleniu, za którą uiszczono opłatę z tytułu uczestnictwa w Szkoleniu.

• Umowa – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Organizatorem na zasadach określonych w Regulaminie.

‍

ZGŁOSZENIE UDZIAŁU

1. Klient oraz Uczestnik są zobowiązani do zapoznania się z regulaminem i do akceptacji jego postanowień przed wysłaniem Formularza Zgłoszeniowego.

2. Klient zgłasza Uczestnika na Szkolenie poprzez Formularz Zgłoszeniowy dostępny na stronie www.skillersacademy.pl.

3. Zgłoszenia na Szkolenie otwarte przyjmowane są nie później niż do 3 Dni Roboczych przed terminem danego Szkolenia, z zastrzeżeniem dostępności miejsc.

4. Fakt otrzymania przez Organizatora Formularza Zgłoszeniowego zostanie potwierdzony za pomocą Rezerwacji Szkolenia wysłanej nie później niż w ciągu 1 Dnia Roboczego od otrzymania Formularza Zgłoszeniowego i płatności za Szkolenie. Klient w przypadku nieotrzymania Rezerwacji Szkolenia w ww. terminie powinien niezwłocznie zgłosić się telefonicznie do Organizatora w celu weryfikacji danych wskazanych w Formularzu Zgłoszeniowym.

5. Na 2 Dni Robocze przed Szkoleniem Organizator wyśle Uczestnikowi wiadomość elektroniczną z informacjami organizacyjnymi dotyczącymi Szkolenia, tj. data, godzina, adres (w przypadku Szkolenia stacjonarnego) lub informację o platformie internetowej, na której będzie realizowane Szkolenie (w przypadku Szkolenia online).

6. W przypadku Szkolenia online, link z dostępem do platformy internetowej, na której będzie ono realizowane, zostanie udostępniony Uczestnikom w wiadomości, o której mowa w punkcie poprzednim, na 2 Dni Robocze przed Szkoleniem.

7. Klient może dokonać zmiany Uczestnika nie później niż 48 godzin przed terminem Szkolenia otwartego, przesyłając dane nowego Uczestnika na adres kontakt@skillersacademy.pl. Zmiana jest bezpłatna.

8. Do udziału w Szkoleniu online wymagane jest stabilne łącze internetowe oraz urządzenie umożliwiające odbiór transmisji (komputer/telefon). Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udziału w Szkoleniu z przyczyn leżących po stronie Klienta/Uczestnika (sprzęt, oprogramowanie, łącze).

9. Uczestnik nie jest uprawniony do udostępniania osobom trzecim linków dostępowych do Szkolenia online ani do nagrywania Szkolenia bez uprzedniej zgody Organizatora.

‍

CENY, WARUNKI UCZESTNICTWA I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Koszt uczestnictwa w Szkoleniu otwartym podany jest w ofercie poszczególnych Szkoleń na stronie www.skillersacademy.pl. Szkolenia dedykowane są wyceniane po przesłaniu przez Klienta zapytania do Organizatora w ciągu 5 Dni Roboczych od otrzymania zgłoszenia.  

2. Podane ceny dla Szkoleń dedykowanych obowiązują przez 20 Dni Roboczych od dnia przekazania oferty Klientowi, o ile oferta nie stanowi inaczej.

3. Wszystkie ceny podawane w ofercie Szkoleń otwartych na stronie www.skillersacademy.pl są cenami brutto.

4. W przypadku przedsiębiorców zwolnionych z VAT niezbędne jest wypełnienie stosownego oświadczenia. W przypadku Klientów zagranicznych zasady opodatkowania ustalane są zgodnie z przepisami właściwymi dla danej transakcji i statusem Klienta.

5. Rezerwacja Szkolenia otwartego następuje dopiero z chwilą pełnego opłacenia udziału Uczestnika w Szkoleniu.

6. Płatność za Szkolenie może być zrealizowana za pośrednictwem systemu Stripe lub na podstawie odpowiedniej faktury VAT.

7. W przypadku płatności za pośrednictwem Stripe, Klient otrzyma na podany w formularzu adres e-mail informacje o Rezerwacji Szkolenia.

8. Dokonanie zapłaty przez Klienta za Szkolenie jest równoznaczne ze szczegółowym zapoznaniem się i akceptacją przez Klienta oraz zgłaszanych przez niego Uczestników, Regulaminu Szkoleń Skillers Academy, programu oraz formy, w jakiej są realizowane Szkolenia, który został zaprezentowany na stronie www.skillersacademy.pl przy opłacanym Szkoleniu oraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych Klienta i Uczestnika w zakresie wskazanym w Regulaminie i zgodnie z Polityką Prywatności Organizatora.

9. Klient upoważnia Organizatora do wystawienia faktury VAT i przesłania jej w formie elektronicznej.

10. W przypadku Szkoleń dedykowanych, Organizator wystawia fakturę VAT i przesyła ją Klientowi w terminie do 3 Dni Roboczych po zakończeniu Szkolenia, a Klient zobowiązuje się do zapłaty w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, o ile strony nie ustalą inaczej na piśmie.

11. Koszt Szkolenia obejmuje wyłącznie świadczenia wskazane w opisie Szkolenia lub Regulaminie. Klient/Uczestnik ponosi we własnym zakresie koszty dojazdu, noclegu oraz inne koszty związane z udziałem w Szkoleniu.

‍

REALIZACJA SZKOLENIA  

1. Cena Szkolenia otwartego obejmuje udział w Szkoleniu oraz przekazanie:
a) imiennego Certyfikatu Ukończenia Szkolenia w formie elektronicznej;
b) Materiałów ze Szkolenia w formie prezentacji – po wypełnieniu Ankiety Satysfakcji.

2. Cena Szkolenia dedykowanego obejmuje przeprowadzenie Szkolenia oraz przekazanie:
a) prezentacji (Materiały ze Szkolenia) po zakończeniu Szkolenia;
b) imiennych Certyfikatów Ukończenia Szkolenia dla Uczestników w formie elektronicznej.
Szczegółowy zakres może zostać doprecyzowany w ofercie lub zleceniu.

3. Prezentacja z Materiałem ze Szkolenia jest objęta prawem autorskim i nie może być udostępniania ani w całości, ani w części osobom trzecim. Inne Materiały Szkoleniowe wręczane Uczestnikom Szkoleń chronione są również prawem autorskim. Kopiowanie i upowszechnianie ich w celach komercyjnych jest zabronione.

4. Organizator udziela Uczestnikowi nieograniczonej w czasie, niewyłącznej, odwoływalnej, nieprzenaszalnej licencji na korzystanie z udostępnionych Materiałów ze Szkolenia na następujących polach eksploatacji:
-Wprowadzenia Materiałów Szkoleniowych do pamięci komputera osobistego oraz utrwalania ich na dysku twardym komputera;
-Sporządzania wydruków egzemplarzy Materiałów Szkoleniowych na użytek własny oraz w celach niekomercyjnych.

5. Udzielona licencja ma charakter nieodpłatny.

6. Uczestnik zobowiązuje się do zabezpieczenia Materiałów Szkoleniowych przed dostępem osób trzecich.

7. Uczestnikowi nie wolno udostępniać przekazanych Materiałów Szkoleniowych osobom trzecim nieuczestniczącym w Szkoleniu. 

8. Organizator nie przenosi na Uczestnika jakichkolwiek praw majątkowych do przekazanych Materiałów Szkoleniowych.

9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udziału w Szkoleniu online wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta lub Uczestnika (sprzęt, oprogramowanie, łącze internetowe).

10. W przypadku problemów technicznych po stronie Organizatora uniemożliwiających przeprowadzenie Szkolenia, Organizator zapewni jego realizację w innym terminie lub zaproponuje rozwiązanie alternatywne.

‍

REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA

1. Klient lub osoby przez niego zgłoszone mają prawo rezygnacji z udziału w Szkoleniu w ciągu 14 dni od dokonania płatności, czyli zawarcia Umowy, bez ponoszenia kosztów Szkolenia, jeżeli do Szkolenia pozostało więcej niż 14 dni. Jeżeli rezygnacja nastąpiła w terminie krótszym niż 14 Dni Roboczych od daty planowanego Szkolenia, Organizator niezwłocznie zwróci 40% ceny Szkolenia. Po tym fakcie Klient może poprosić Organizatora o przeniesienie niezwróconych 60% środków na to samo Szkolenie w alternatywnym terminie, przy czym zobowiązuje się wtedy do dopłaty pozostałych 40% ceny Szkolenia.

2. Rezygnacja musi zostać zgłoszona poprzez formularz rezygnacji znajdujący się w Załączniku nr 1, wysłany mailowo w formie załącznika na adres kontakt@skillersacademy.pl i zawierać: Imię i nazwisko zgłoszonych do Szkolenia Uczestników, których dotyczy rezygnacja oraz nazwę i datę szkolenia.

‍

REZYGNACJA ZE SZKOLENIA PRZEZ KONSUMENTA

1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania ww. terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem. Termin na skorzystanie z prawa do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy przesłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na adres kontakt@skillersacademy.pl.  

3. Konsument, składając zamówienie na Szkolenie, może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

4. W przypadku, gdy Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, traci on prawo do odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi przez Organizatora.

‍

ZMIANA TERMINU LUB ODWOŁANIE SZKOLENIA

1. Zasady zmiany terminu/odwołania stosuje się niezależnie od zasad odstąpienia przez Konsumenta opisanych powyżej.

2. Szkolenia dedykowane – zmiana terminu
a) Zmiana terminu zgłoszona najpóźniej na 7 Dni Roboczych przed ustalonym terminem – bezpłatnie.
b) Zmiana terminu zgłoszona później niż 7 Dni Roboczych przed ustalonym terminem – opłata 1 000 zł netto.
c) Odwołanie Szkolenia dedykowanego po podpisaniu zlecenia i ustaleniu daty – opłata 1 500 zł netto.

3. Szkolenia otwarte – zmiana terminu (przeniesienie udziału)
a) Zgłoszenie prośby o przeniesienie udziału na inny termin tego samego Szkolenia najpóźniej na 7 Dni Roboczych przed terminem – bezpłatnie, w miarę dostępności miejsc.
b) Zgłoszenie późniejsze – opłata 1 000 zł netto.

4. W przypadku, gdy Organizator z przyczyn losowych lub niezależnych od Organizatora nie będzie mógł przeprowadzić Szkolenia w podanym terminie, Organizator zastrzega sobie prawo zmiany terminu Szkolenia. Uczestnicy niezwłocznie zostaną poinformowani o tym fakcie mailowo lub/i telefonicznie.

5. W przypadku braku akceptacji nowego terminu Szkolenia przez Klienta, Organizator zwróci uiszczoną opłatę w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o braku akceptacji.

6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Klienta lub Uczestnika związane ze zmianą terminu lub odwołaniem Szkolenia (np. koszty dojazdu, noclegu), o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

‍

ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI

1. Klient ma prawo złożenia reklamacji za pośrednictwem adresu email: kontakt@skillersacademy.pl, a także pocztą na adres siedziby Organizatora w terminie 3 Dni Roboczych od dnia zakończenia Szkolenia.  

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: dane kontaktowe osoby reklamującej (nazwa/imię lub nazwisko Klienta, podanie adresu e-mailowego oraz numeru telefonu kontaktowego), termin szkolenia, jak również wskazanie okoliczności faktycznych uzasadniających reklamację.

3. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 Dni Roboczych od momentu jej otrzymania. W przypadku konieczności wydłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji, Organizator poinformuje o tym podmiot składający reklamację, jednocześnie wyznaczając nowy termin na rozpatrzenie reklamacji.

4. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji w ciągu 2 Dni Roboczych od dnia jej otrzymania.

5. Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli zostanie ona złożona po przekroczeniu terminu, o którym mowa w punkcie 1. Postanowienia niniejszego ustępu nie dotyczą Konsumentów.

6. Postanowienia dotyczące terminów składania reklamacji nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

‍

RODO - OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Organizator przetwarza dane osobowe Klientów i Uczestników w celu realizacji Umowy (organizacji i przeprowadzenia Szkolenia), wystawienia i rozliczenia dokumentów księgowych oraz kontaktu w sprawach organizacyjnych i reklamacyjnych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Organizatora dostępnej na stronie www.skillersacademy.pl.

2. Organizator zapewnia, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

‍

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Organizatora.

2. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.